Ofte stillede spørgsmål

1. Hvilke produkter tilbyder Zarada?

Zarada.dk tilbyder nøje udvalgte tandplejeprodukter, kæledyrstilbehør og træningsudstyr – med fokus på funktion, kvalitet og stil til enhver lejlighed.

2. Hvordan kan jeg afgive en ordre?

Gennemse vores kollektioner hos Zarada, vælg dine ønskede varer, tilføj dem til din kurv, og fortsæt til kassen.

3. Hvilke betalingsmetoder accepteres?

Vi accepterer større kreditkort, herunder American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, ShopPay, UnionPay og Visa.

4. Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er på vej, modtager du en bekræftelsesmail med forsendelsen, der indeholder dit sporingsnummer. Sporingen aktiveres normalt inden for 24 timer. 

5. Hvad er forsendelsespolitikken?

Vi sælger i øjeblikket produkter i Danmark. Vi tilbyder ikke verdensomspændende forsendelse. For mere information, besøg venligst vores Forsendelsespolitik

6. Hvad er retur- og ombytningspolitikken?

Vi accepterer returnering og ombytning inden for 14 dage efter levering. Varerne skal være ubrugte og i original emballage. Kontakt vores supportteam for at starte en returnering eller ombytning.

7. Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?

Du kan kontakte os via e-mail på info@zarada.dk eller ring+31 6 47017356. Vores supporttid er på dagtid– Fredag: 08:00 – 18:00

8. Er mine personlige oplysninger sikre?

Ja, vi tager dit privatliv alvorligt. Vores hjemmeside bruger SSL-kryptering til at beskytte dine personoplysninger under overførsel. Vi kan dele dine oplysninger med betroede tredjepartsudbydere efter behov for at opfylde dine ordrer, levere tjenester eller forbedre din oplevelse, altid i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. For at lære mere om, hvordan dine data bruges og beskyttes, henvises til vores  privatlivspolitik .

Kontaktoplysninger